客户服务_客户服务

客户服务

(1)派专人负责跟踪监测本公司产品，确保产品质量。

(2)工程交验合格后，建立客户档案，实行定期回访制度，及时为客户解决产品在使用过程中出现的问题。并把客户提出的合理化建议融入到加工生产过程中。

(3)真诚承诺：只要用户需要，我公司都会在24小时内服务到位。

(4)质保期内，如果产品在使用过程中出现质量问题，我方将免费更换损坏部件(人为原因除外)。

(5)维修服务人员到现场，要对现场环境、安全负责。维修结束后要对现场进行清理。